特定商取引法に基づく表記
事業者名
合同会社ヨノナカ
代表者
代表社員 
所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷２丁目１９番１５号宮益坂ビルディング６０９
連絡先
電話番号：050-6874-8740
メールアドレス：contact@yononaka.co.jp
※お問い合わせはメールにてお願いいたします。営業時間内（平日10:00〜18:00）に順次対応させていただきます。
サービス名
Yoyax MEDICAL（ヨヤックス メディカル）
医療機関向け予約管理システム
販売価格
※患者がユーザーが設定したキャンセル期日（受診時刻の24時間前まで。例：11/17 14:00の予約の場合、11/16 14:00まで）までにキャンセルしなかった場合に課金されます
初期費用：0円
月額基本料：0円
課金タイミング
患者から予約申し込みがあり、キャンセル期日までキャンセルされなかった時点で課金が発生します。
重要：キャンセル期日前のキャンセルについては課金されません。キャンセル期日は各医療機関が設定可能です。
キャンセル期日の計算方法：受診時刻から設定日数×24時間を引いた時刻となります。
例：1日前設定の場合 → 受診時刻の24時間前まで無料キャンセル可能
2日前設定の場合 → 受診時刻の48時間前まで無料キャンセル可能
支払時期
毎月10日に前月分の利用料金を自動引き落とし
※ご登録いただいたクレジットカードから自動的に決済されます
サービス提供時期
お申し込み完了後、即時ご利用いただけます。
返品・キャンセルについて
キャンセル期日前のキャンセル：無料
キャンセル期日到達後のキャンセル：500円の課金が発生します
※キャンセル期日は受診時刻から設定日数×24時間を引いた時刻です
システム不具合による誤課金の場合：
システムの不具合により誤って課金が発生した場合は、調査の上、速やかに返金対応いたします。contact@yononaka.co.jpまでご連絡ください。
動作環境
推奨ブラウザ：
- Google Chrome（最新版）
- Safari（最新版）
- Microsoft Edge（最新版）
- Firefox（最新版）
※上記以外のブラウザでは正常に動作しない場合があります
免責事項
当サービスは医療機関と患者の予約を仲介するシステムです。医療行為そのものには一切関与いたしません。
予約の成立・キャンセル・変更に関するトラブルについて、当社は仲介者としての責任範囲内で対応いたしますが、医療機関と患者間の直接的なトラブルについては責任を負いかねます。
天災、通信障害、その他やむを得ない事由によりサービスの提供が困難となった場合、当社は責任を負いかねます。
詳細は利用規約をご確認ください。