クリニック・病院予約システム主要10社の料金比較表
まずは最も気になる料金から。初期費用、月額費用、従量課金の有無を一覧表にまとめました。小規模クリニック(月間予約100件以下)、中規模クリニック(月間予約100〜300件)、大規模病院(月間予約300件以上)それぞれの視点で比較します。
| サービス名 | 初期費用 | 月額費用 | 従量課金 | 無料トライアル | おすすめ規模 |
|---|---|---|---|---|---|
| Yoyax MEDICAL | 0円 | 9,800円 | なし | 30日間 | 小〜中規模 |
| メディカル革命 | 100,000円〜 | 15,000円〜 | SMS: 15円/通 | なし | 中〜大規模 |
| クリニック予約Pro | 50,000円〜 | 9,800円〜 | 予約: 200円/件 | 14日間 | 小〜中規模 |
| ドクター予約 | 0円 | 5,000円〜 | SMS: 20円/通 | なし | 小規模 |
| メディカルナビ | 80,000円〜 | 12,000円〜 | なし | 7日間 | 中規模 |
| 予約らくらく | 30,000円〜 | 8,000円〜 | SMS: 10円/通 | 30日間 | 小〜中規模 |
| 病院予約システムX | 150,000円〜 | 20,000円〜 | なし | なし | 大規模 |
| スマート診療予約 | 40,000円〜 | 10,000円〜 | SMS: 12円/通 | 14日間 | 中規模 |
| カルテ連携予約 | 200,000円〜 | 25,000円〜 | なし | なし | 大規模 |
| シンプル予約 | 0円 | 3,000円〜 | 予約: 150円/件 | なし | 小規模 |
料金体系の透明性が重要
Yoyax MEDICALは月額9,800円のシンプルな定額制。SMS送信料、サポート費用などの追加料金は一切なし。30日間の無料トライアルで、まずはリスクゼロでお試しいただけます。
施設規模別おすすめ予約システムの選び方
小規模クリニック(月間予約100件以下)の選び方
開業したばかりのクリニックや、診療時間が限られている小規模クリニックには、初期費用ゼロ・月額定額制のシステムが最適です。理由は明確で、予約数が少ない時期に固定費の負担が重いと、経営を圧迫するからです。
小規模クリニックのチェックポイント
- 初期費用が0円またはできる限り低額
- 月額費用が1万円以下で明確
- SMS送信料などの従量課金が含まれている
- 無料トライアル期間がある(できれば30日間)
- 契約期間の縛りがない
中規模クリニック(月間予約100〜300件)の選び方
患者数が安定してきた中規模クリニックでは、機能性とコストのバランスが重要です。リマインダー機能、キャンセル待ち機能、予約データの統計分析など、業務効率化に直結する機能が標準装備されているシステムを選びましょう。
中規模クリニックのチェックポイント
- 自動リマインダー機能(SMS/メール)
- キャンセル待ちリスト管理
- 予約状況のリアルタイム把握
- 複数診療科・複数医師の対応
- 予約データの統計・分析機能
大規模病院(月間予約300件以上)の選び方
大規模病院では、電子カルテ連携と拡張性が最優先事項です。初期費用や月額費用は高くなりますが、長期的な運用を考えると、既存システムとのシームレスな連携が不可欠です。
大規模病院のチェックポイント
- 電子カルテシステムとの連携
- 複数拠点・複数診療科の一元管理
- カスタマイズ性の高さ
- 専任サポート担当の有無
- 将来的な機能拡張の可能性
予約システム選びでよくある失敗パターン
失敗パターン1: 隠れたコストに気づかない
「月額5,000円で始められます!」という営業トークに惹かれて導入したものの、SMS送信料(1通20円)、サポート料金(月5,000円)、カスタマイズ費用(都度見積もり)が加算され、気づけば月3万円を超えていた...というケースが非常に多いです。
失敗パターン2: 患者が使いにくいシステム
管理画面の操作性ばかりに注目して、患者側の予約画面を確認しなかった結果、「入力項目が多すぎて患者が途中で離脱する」「スマホで見にくい」といった問題が発覚。予約システムを導入したのに、電話予約が減らないケースです。
失敗パターン3: サポート体制の不足
「わからないことがあってもサポートに電話が繋がらない」「メールで問い合わせても返信が遅い」「そもそもサポートは有料オプション」。トラブル時のサポート体制を事前に確認しなかったことで、業務に支障をきたすケースも少なくありません。
予約システム比較でよくある質問(FAQ)
Q1. 初期費用0円と初期費用あり、どちらを選ぶべきですか?
A. 小規模クリニックなら初期費用0円のシステムがおすすめです。初期費用が高いシステムは、電子カルテ連携など高度な機能を必要とする中〜大規模病院向けです。開業直後や患者数が安定していない時期は、初期投資を抑えられるシステムを選びましょう。
Q2. 月額固定制と従量課金制、どちらがお得ですか?
A. 月間予約数が安定しているなら月額固定制が予算管理しやすくおすすめです。月によって予約数が大きく変動する場合は従量課金制も選択肢ですが、予約が増えた月の請求額が想定外に高くなるリスクがあります。Yoyax MEDICALは月額9,800円の定額制で、予約数に関わらず料金が変わりません。
Q3. 無料トライアル期間で確認すべきポイントは?
A. 以下の3点を必ず確認してください。(1)事務スタッフが実際に管理画面を操作して使いやすいか (2)患者役でスマホから予約してみて、入力のしやすさ (3)予約確認メール・リマインダーメールの文面と配信タイミング。実際に使ってみないと分からないポイントが必ずあります。
Q4. 電子カルテとの連携は必須ですか?
A. 大規模病院や複数診療科を持つ医療機関では連携があると便利ですが、小〜中規模クリニックでは必須ではありません。むしろ、連携のための初期費用やカスタマイズ費用が高額になるため、まずはシンプルな予約管理から始めることをおすすめします。
Q5. 契約期間の縛りがあるシステムは避けるべき?
A. はい、初めて予約システムを導入する場合は、契約期間の縛りがないシステムを選ぶべきです。実際に使ってみて「操作が複雑」「患者が使いにくい」などの問題が発覚しても、1年契約だと解約できず、高額な解約金が発生するケースもあります。Yoyax MEDICALは契約期間の縛りがなく、いつでも解約可能です。
Q6. SMS送信料が別料金のシステムは避けるべきですか?
A. SMS送信料が別料金の場合、月間予約数が増えると想定外のコストになります。例えば月200件の予約で1通20円なら月4,000円、年間4万8,000円の追加費用です。Yoyax MEDICALはSMS送信料込みの月額定額制なので、予約数が増えても料金は変わりません。
まとめ: あなたのクリニックに最適な予約システムの選び方
クリニック・病院向け予約システムを選ぶ際の最重要ポイントは、「料金体系の透明性」「施設規模に合った機能」「実際の使いやすさ」の3つです。
予約システム選びの3つの鉄則
- 料金体系の透明性: 初期費用・月額費用・従量課金・隠れたコストを明確に把握する
- 施設規模に合った機能: 小規模ならシンプルに、大規模なら拡張性を重視
- 実際の使いやすさ: 無料トライアルで患者側・管理側両方を実際に操作してみる
特に小〜中規模クリニックには、初期費用0円・月額定額制・30日間無料トライアルのシステムがおすすめです。リスクを最小限に抑えながら、実際に使って判断できるからです。
Yoyax MEDICALは、月額9,800円のシンプルな定額制。SMS送信料、サポート費用などの追加料金は一切ありません。30日間の無料トライアルで、まずはリスクゼロでお試しください。